互联网公司的信任感
一家公司提供的产品或者服务,如果能够让用户没有心理压力的付费,那么这家公司提供的服务,就很不错。
根据个体观察或者口口相传,归纳总结了一些观点。如下:
抖音快手,提供的是最及时的快乐,十多秒的短视频,反馈快。如果在抖音快手卖货,那做决定也必须快,因为一不小心视频就划走了,这样来看,能够在其平台上成交的商品,很多都是冲动型消费的,单价应该都不高,随便拍个脑袋给个价格,69、59吧。
B站,B站的视频是横屏的,提供的是长视频(3min以上吧),如果时长逛B站,就会发现UP主如果接广告,用户留言一般都是 “下次一定”、“恰饭啦,让他恰”。在这里,建立信任需要的时间很长,用户和UP主的关系更紧密,信任感更强。在B站接的广告一般都是单价较高的,比如手机、化妆品。
这样来看,抖音快手迅速、热烈,B站持久、高效,如果拉长时间来看,我更偏好于B站这类型的,因为站在用户这一侧,时间在B站这里。
话说终于有点理解「时间的玫瑰」是什么意思了,大概就是说随着时间的增加,信任感、喜爱度会增加的。价值在增加。一家公司,给到员工、用户的感受是好的,而且在持续,那心里也踏实。