说一说 ofo 退押金问题

最近,ofo退押金问题闹得全网特别欢快。

其实我一直想说说ofo,但是我懒,就一直没动静,今天突然就想「要不?码点字放到公众号好了」。

ofo这事,我觉得这个事情需要站在不同人的角度看问题,毕竟「屁股决定脑袋」。

我是普通用户,半年前充值了年卡,天天骑车上下班,是小黄车的重度用户。作为一个产品的用户,黏性这么高,但是我天天扫码骑车,都是骂骂咧咧的,因为扫到的都是坏车,ofo在深圳,故障率估计有50%,现在又没有新车投放,故障率更是要爆炸了。天天用TA的产品,觉得不好用然后又天天在用,当看到「退押金困难」的新闻的时候,我是纠结的。心想:「可千万别倒闭啊,我天天要用呢」,另外又想「要不我退押金试试?」。当然了,现在当然退押金是挺困难的。

然后我真的开始尝试退押金了,然后就打开了神奇的世界。

网络中的大多数人

态度:恶语相向,猜疑心态,落井下石。

现在,微博和知乎都有各种退押金的窍门,各种文章点赞数都特别高,文章评论区全是对ofo恶语相向,(PS:平常少刷知乎和微博,戾气太重了,心态会爆炸,或者心态会变得特别屌丝)。真是感叹「当年把你捧得多高,现在就摔得多惨」。

媒体、门户等新闻输出方

我对这些的观点输出,从来都是「敬而远之」的。因为大众媒体、门户网站,甚至包括财经媒体,都是吃人血馒头的,什么意思呢?就是,别人家的好事、坏事,都是新闻材料,甚至坏事越严重,媒体报道就越要夸大,达到「语不惊人死不休」的效果。这次,ofo呢,大概率就是「唯成功论」啦,什么高管开特斯拉啦,新闻,只是代表小编输出的文字,它是一种观点,并且是存疑的观点,更不能代表事实。

所以,相对于这些媒体、门户,我更倾向于看微信比较信得过的自媒体输出的东西,这些文章、观点,是自媒体维护者的个人观点,只要这个人在网络上大概率信得过,那么就可以看他们的文章输出。

ofo 公司里的人

我想,在 ofo 公司的员工和高管们,心里一定经历了很多。我从来都是主张「体验为王」的,只有身处其中,才会进行深度思考。在 ofo 经历过的人,只要熬过去了,对他们来说是一笔宝贵的财富吧。因为成功是偶然的,而失败是必然的,失败了才会反思,反思了才会进步。

七七八八扯了这些,如果要说说我现在对于 ofo 押金的看法,其实也云淡风轻。刚看完 Fenng 讲 ofo,我从里面提炼了几个观点:

1、浸没成本,不再关心。押金才99块、199块,今年股市、P2P,哪一个不是亏成狗,花了押金好歹用了产品,还花大量时间去声讨、去谩骂,是对自己时间的浪费。

2、网络中的大多数,是难以被教育的。很多处于二元世界的人,看问题都是非黑即白的,然后还喜欢出现在网络中,容易制造网络暴力。